Poistná udalosť? Pre kvalitný autoservis žiadny problém

Pre autoservis by nemala byť poistná udalosť len ďalšou úlohou, ktorú treba vykonať. Mala by to byť príležitosť, keď sa schopnosti, profesionalita a starostlivosť autoservisu môžu prejaviť v plnej sile. Ak autoservis zvládne poistnú udalosť na výbornú, urobí si tú najlepšiu reklamu. Hovoríme z vlastnej skúsenosti. Do našich rúk klienti zverili už nejedno auto, ktoré sa stalo súčasťou autohavárie alebo ho poškodili prírodné živly.

Máme bohaté skúsenosti s poistnými udalosťami a ich správnym riešením. Pri poistných udalostiach má autoservis povinnosť nielen opraviť vozidlo, ale aj zabezpečiť, aby sa klienti cítili v bezpečí. Aj preto etické a právne záväzky, ktoré má autoservis voči klientom, nesmú ísť nikdy bokom.

Čo je to poistná udalosť?

Poistná udalosť predstavuje nečakanú situáciu, ktorá vyžaduje opravu alebo náhradu komponentov vo vašom vozidle. Kryjú ju však poistné spoločnosti. Vy ako zákazník ste v tomto prípade od nich závislí.

V našom autoservise sme sa už stretli s mnohými situáciami, ktoré sa považovali za poistné udalosti. Najčastejšie riešime následky dopravných nehôd. V takomto prípade sa vozidlo odvádza do našej klampiarskej dielne, kde vykonáme nevyhnutné opravy karosérie.

Niekedy však môžu poistnú udalosť spôsobiť aj nepriaznivé poveternostné podmienky. Krupobitie môže poškodiť lak karosérie i čelné sklo. Nevyhnete sa tak návšteve autoservisu či lakovaniu. Poistnou udalosťou však môže byť aj to, ak sa vaše vozidlo stalo terčom vandalov. Záleží od vašej poistnej zmluvy. Mnohé poisťovne totiž ponúkajú aj rozšírené poistné balíky, a poistiť si môžete i mechanické poruchy.

Nech už vás a vaše vozidlo postihlo akékoľvek nešťastie, nemusíte sa ničoho báť. V našom autoservise sa o všetko postaráme.

Vieme, aký je rozdiel medzi bežnou opravou a poistnou udalosťou. Bežné opravy platia priamo zákazníci, kým poistné udalosti kryjú poistné spoločnosti. S tým súvisí detailná dokumentácia. U nás to nie je žiadny problém. Pri poistných udalostiach spolupracujeme priamo s poistnými spoločnosťami, čo vyžaduje, aby sme dodržiavali ich špecifické postupy. Takisto si uvedomujeme, že bežné opravy si viete naplánovať, ale poistné udalosti nie. Sú náhle a neočakávané. Preto urobíme všetko pre to, aby vám vaše vozidlo mohlo naplno slúžiť čo najskôr.

Dodržiavame všetky pravidlá a postupy

Všetko sa začína registráciou poistnej udalosti. Starostlivo vyplníme všetky dokumenty a formuláre, ktoré súvisia s nárokom na poistné plnenie. S dokumentáciou poistných udalostí máme široké skúsenosti. Rovnako sa však sústredíme na komunikáciu, a to nielen so zákazníkom, ale aj s poistnou spoločnosťou.

Zákazníkov vždy informujeme o priebehu opravy, odhadovaných termínoch a nákladoch. V prípade poistnej udalosti dôsledne komunikujeme aj s poistnou spoločnosťou. Chceme, aby si nárok na poistné plnenie mohol náš zákazník vybaviť čo najrýchlejšie.

Dôležitým krokom pri spracovaní poistnej udalosti ostáva zhodnotenie rozsahu škody. Disponujeme diagnostickými nástrojmi nevyhnutnými na presné ohodnotenie. Zároveň máme i dostatočné odborné znalosti. Po určení rozsahu škody stanovíme optimálny postup pre opravu a náhradu poškodených komponentov.

Dôsledne dodržiavame všetky platné pravidlá a predpisy. Vieme, že poistné spoločnosti majú často svoje vlastné smernice a požiadavky. My ako autoservis sa zaväzujeme tieto smernice dôsledne dodržiavať.

Poskytujeme kvalitné služby

Vieme, že poistná udalosť môže byť veľmi stresujúcou situáciou. Preto sme pripravení podať našim zákazníkom pomocnú ruku. Urobíme všetko pre to, aby bolo vozidlo v poriadku čo najskôr.

Predtým, než sa pustíme do opravy vášho vozidla, určite vás informujeme o predpokladaných nákladoch na opravu, ale aj o možných rizikách. Poskytneme vám odborný cenový odhad. Umožníme vám tak naplánovať si svoj rozpočet a rozhodnúť sa, či s opravou súhlasíte. Nezabudnite však, že kľúčom k dlhodobej spokojnosti a bezpečnosti na cestách je kvalita opravy. U nás v autoservise LMT Auto si môžete byť istí nielen naším profesionálne vyškoleným personálom, ale aj modernými technickými zariadeniami, ktorými disponujeme.

Dôsledne dodržiavame špecifikácie výrobcov pre opravy a používanie originálnych náhradných dielov. Zachovaním integrity vozidla a bezpečnosti jazdy si môžete byť istí na sto percent.

Ak vás zastihla neočakávaná situácia v podobe poistnej udalosti, pokojne zverte vaše vozidlo do našich rúk.

K poistnej udalosti pristupuje ako k príležitosti získať si vašu dôveru. Spokojnosť zákazníkov je u nás na prvom mieste.